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Procedure di prenotazione e acquisto di biglietti online |
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La prenotazione e l'acquisto del biglietto su questo servizio online devono essere effettuati in contemporanea. La sua prenotazione non puo' essere completata senza l'acquisto del biglietto. L'acquisto di una prenotazione creata tramite altri siti internet non puo' essere accettata. |
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Passeggeri qualificati per questo servizio |
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Questo servizio e' disponibile per i passeggeri che hanno un indirizzo email e una carta di credito. |
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Periodo di vendita online |
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Questo servizio e' disponibile fino a 24 ore prima della partenza.
*Vogliate cortesemente notare che le date e i voli richiesti sono soggetti a disponibilita' anche se la prenotazione viene fatta entro limiti di prenotazione e l'acquisto in rete. |
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Numero di passeggeri |
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Possiamo accettare prenotazioni per un massimo di nove passeggeri (incluso colui/colei che effettua la prenotazione) in una transazione. Tuttavia questo servizio non e' disponibile se ci sono bambini al di sotto di 12 anni non accompagnati da un adulto. |
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Tipo di itinerario |
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Si accettano prenotazioni solo per i voli effettuati dal gruppo JAL e per alcuni voli in connessione operati da altre compagnie. |
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I voli mostrati tramite questo servizio sono automaticamente aggiornati in base alla disponibilita'. Questo servizio non consente liste di attesa. Se desidera prenotare un volo che non e' disponibile tramite questo servizio online, la preghiamo di contattare il Centro Europeo di Prenotazioni JAL. |
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Tariffe |
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Tariffe, tasse e altri supplementi non sono garantiti fino al momento dell’emissione
del biglietto. Qualora ci fosse una differenza nel cambio della valuta o si fosse
verificato un errore nel sistema, sara’ nostra premura contattare il passeggero
prima di emettere il biglietto.
Inoltre, se il sistema non fosse in grado di calcolare automaticamente la tariffa aerea,
non saremo in grado di completare la transazione online.
Questo sito mostra la miglior tariffa disponibile per ogni classe al momento della
ricerca. Quando i voli si riempiono, potrebbe comparire una tariffa piu’ alta.
La tariffa/le tasse/il supplemento carburante sono calcolati all’atto dell’emissione
del biglietto. Una volta che il biglietto e’ stato acquistato, il prezzo e’ confermato.
Japan Airlines si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe, le tasse o il supplemento carburante. Dopo che il biglietto e’ stato emesso, Japan Airlines non applichera’ nessuna differenza di tariffa in caso di successivo aumento della tariffa/tasse/supplemento carburante, salvo che il passeggero richieda un cambio dell’itinerario (se il biglietto lo consente).
Japan Airlines non rimborsera’ nessuna differenza in caso di riduzione della
tariffa/tasse/supplemento carburante.
Per le condizioni di rimborso e penali, verifichi le regole tariffarie del suo biglietto.
E’ possible acquistare nuovi biglietti alla tariffa/tasse e supplemento carburante
applicabili al momento della nuova data di acquisto. La prenotazione originaria sara’
cancellata al momento del rimborso. |
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Pagamento |
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Il pagamento deve essere effettuato tramite carta di credito.
Accettiamo le seguenti carte di credito: American Express, DINERS, JCB, MasterCard, VISA.
    
* Se desidera pagare utilizzando una carta di credito JAL Card emessa in Giappone, la invitiamo a farlo tramite il nostro sito in giapponese. Altrimenti non sara' possibile accumulare il doppio delle miglia con le carte di credito a marchio Diners, JCB, MasterCard e Visa. |
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Come ottenere il suo biglietto elettronico. |
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Quando ha completato l'acquisto online del suo biglietto, le invieremo una mail di conferma al suo indirizzo di posta elettronica. La conservi perche' contiene le istruzioni su come stampare il suo biglietto elettronico. |
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Rimborso |
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Appena completata la sua prenotazione, daremo inizio al processo di emissione del biglietto. Dopo l'acquisto, la cancellazione del biglietto potrebbe essere soggetta a una spesa di rimborso. |
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Riconferme, cambi |
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Riconferme, cambi o cancellazioni non sono disponibili su questo servizio online. Se necessario La preghiamo di contattare il Centro Europeo di Prenotazioni. Tutti gli orari e i tipi di velivoli sono soggetti a cambiamenti senza avviso, e sono soggetti all'approvazione governativa. |
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Assistenza speciale |
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Per le seguenti richieste speciali, la preghiamo di contattare il Centro Europeo di Prenotazioni JAL: |
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Minori non accompagnati tra i 5 e gli 11 anni.
* I minori sotto i 5 anni devono essere accompagnati da un adulto. |
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I passeggeri che viaggiano con 2 o piu' bambini sotto i 2 anni. |
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Future mamme nelle ultime 4 settimane di gestazione. |
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Passeggeri che necessitano di sedia a rotelle. |
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Passeggeri non vedenti o non udenti. |
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Imbarco |
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La preghiamo di presentare il suo itinerario o la ricevuta del suo biglietto elettronico al banco accettazione. |
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Documento di viaggio valido |
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La preghiamo di presentare tutti i documenti di viaggio necessari al banco accettazione. |
